Empatia é a base para a conexão real.
E por mais que existam pessoas naturalmente empáticas, o processo de empatia pode ser aprendido.
A empatia é uma ótima habilidade para direcionar além do nível técnico e entrar em níveis não-verbais e emocionais.
Com essa ferramenta é possível praticar a empatia e #makesalesaboutpeople.
É ela que permite um equilíbrio para ser direto (desafiador) e sem ser agressivo.
Você não precisa convencer alguém sobre algo que ela já disse.
E é para isso que servem as perguntas.
E para manter você na frente que atualizamos o nosso conteúdo sobre o SPIN Selling.
O engajamento é o futuro em vendas.
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